正常白细胞应该是波动在4到10乘以十的九次方每升这个范围 。如果白细胞是12，一般情况下提示感染。但白细胞也包括很多的细胞，如淋巴细胞、中性粒细胞、嗜酸细胞等。如果单纯白细胞增高，还要具体是哪种细胞比较高。如果白细胞高，中性粒细胞也高，提示细菌感染。如果是白细胞高，淋巴细胞比较高，可能是病毒感染。同时要结合查感染部位和感染程度，再判断是否要用药治疗。但是一般情况下白细胞在15以下问题都不大，治疗以后也要随时复查白细胞，明确是否能恢复正常。