图书介绍
让顾客一键下单 洞察线上购物的心理动机pdf电子书版本下载
- (英)格雷厄姆·琼斯(FrahamJones)著;盛杨燕译 著
- 出版社: 北京联合出版公司
- ISBN:9787559616692
- 出版时间:2018
- 标注页数:241页
- 文件大小:24MB
- 文件页数:256页
- 主题词:市场营销学
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图书目录
前言 零售行业行动指南1
第一部分 一键下单的影响要素11
01 人们为什么购物11
02 人们选择线上购买的原因23
03 洞悉消费者的线上购买行为43
第二部分 消费者线上购买的心理动机81
04 价格决定一切81
05 为什么放弃购物车109
06 让头回客变成回头客125
07 消费是一项社交活动143
08 信任感从何而来159
09 所有骗局都会被揭穿167
10 打造完美的线上体验181
第三部分 点击,让顾客一键下单205
11 线上零售业的未来205
12 推动一键下单的5个步骤225
参考文献231
