作者：喜猫来源：微信公众号：心榜（ID：psy）原文标题：专访丨壹心理创始人黄伟强：心理行业发展的3个阶段、最大难点与终局思维你好，我是心理界乖巧的喜猫。今天给大家带来一个新消息：心榜新栏目【创始人说】正式开启了！?我们打算邀请国内知名心理机构创始人分享他们对行业、机构运营、经验和创业感悟。我们听过太多心理专家的声音，作为行业推动主要力量，我们太需要听听机构创始人的心声，喜猫将继续邀请业内创始人做客心榜，希望大家多多关注、点赞、分享。节目的第一期，我们请到了壹心理创始人黄伟强。过去我们很少有机会去探讨，心理行业处在什么发展阶段？存在什么问题？以及这个行业发展的终局是什么？今天我们就请老黄来聊聊他对于以上问题的思考，以及对产品创新的见解。本期受访者：黄伟强壹心理创始人兼CEO中国志愿服务基金会心理健康与发展专项基金发起人中国心理学会心理服务机构工作委员会委员喜猫：您认为现在的心理行业，处于什么样的阶段呢？老黄：我觉得其实很少有人会去思考这样一个问题，就是：中国的心理健康行业处在一个什么样的阶段？整个世界的这种心理健康（行业）处在一个什么样的阶段？按照我自己的思考的话，心理健康的发展，应该有三个阶段。首先第一个阶段，是科普。心理学其实也就100多年的时间，让大家了解心理学、接受心理学的话，是需要一些科学的普及的。这是第一个阶段。当大家更多地接受心理学或者心理服务这样的概念之后，可能心理学就要过渡到第二个阶段，就是心理服务阶段，大家有一些内心的问题，或一些内心的困惑，他会诉诸于心理学跟心理行业。这是第二个阶段。然后慢慢的话，当越来越多的人接受了心理学、接受了心理服务，他们慢慢的话，会对心理学有一个更高的要求。像自我的探索，灵性的探索，这个需求会加强，所以到了第三个阶段，我自己把它叫做灵性体验的阶段。就像乔布斯，他可能通过冥想，去连接自己，去找到灵感，设计出一些跨时代的作品。可能越来越多的人需要这些灵性的、探索的一些产品，或者服务、体验，我觉得这是第三个阶段。中国的话，现在处于第一个阶段和第二阶段之间。其实我们第一阶段是没有完全完成的，可能还是需要更多的人、更长的时间去科普心理学是什么、心理服务是什么，我们还需要一段时间。但是可能我们有一部分已经过渡到在做部分心理服务的事情了。我们发现美国的话，其实在第二个阶段跟第三个阶段之间。就是美国现在，更多的公司在做心理服务的一些产品，通过这些心理产品，去解决大众的心理问题。当然他们也有一部分的人，会热衷于去做一些灵性探索、灵性体验的事情。比如他们可能会有很多工作坊，有冥想的，有正念的，还有一些瑜伽的，各种各样方式的工作坊。所以他们其实处在第二到第三个阶段，中国的话其实处在第一第二个阶段。对于我们这个阶段的人来说，我们要去做两件事情。第一件事情，是让更多的人，了解心理学跟心理服务是什么。第二件事情的话，就是我们要给大众提供一些靠谱、放心的专业的心理服务。喜猫：那我们第二个问题就是说，中国心理健康行业到现在，发展的最大难点在哪里呢？老黄：大家都觉得，这个行业没有发展起来的原因是缺乏优质的心理咨询师或者心理专家。就是这个结果的话，其实还可以再问，为什么这个行业缺乏优质的心理咨询师或者心理专家？底层的原因，一定是这个需求没有释放出来。如果需求没有释放出来的话，大众就不会有那么大的积极性，往专业的方向走。这个需求足够大的时候，它就会去催熟这个行业，让更多人愿意往专业方向去走，因为他知道需求是在的，只要我足够专业，那我就能通过我的专业过上比较体面的生活。但如果这个需求是不在的，或者这个需求是很小的，那么他们就没有那么大的动力去投入。因为专业其实一定需要很大的投入和投资，如果我付出那么大的投入跟投资，生活还成问题的话，就不会有那么多的人去付出、去投入。喜猫：那如果我们再畅想一下未来，再往后面再看，比如说五年之后，或者说更远之后，你认为心理健康行业发展到后面的终局到底是什么？老黄：首先的话，我们要知道，终局思维，就是我们基于终点来去思考这个行业它的一个终局，它应该是什么样子的。心理服务，它是一个普适价值的产品，就是大家能普遍地认可，也普遍地消费得起，我觉得这是行业的一个终局。现在所有的这些产品，都没有达到这两个点。就是没有任何一个产品是大家普遍接受的，也没有任何一个产品的价格，是大家普遍能接受的。所以的话，我觉得，无论是心理测评也好，或者心理教育也好，以及心理咨询也好，都可能还不是这个行业的一个终局的产品。这样的一个终局产品到底是什么？我觉得还是需要这一代的创业者去探索。可能是现在的这几个产品慢慢演化出来的一个东西，也可能是另外一个新的一个东西。但是这样的一个东西的话，我觉得目前这些产品，还不是这个行业的一个终局。喜猫：现在国外，特别是美国，已经有了3家上市的心理健康公司。我们现在国内的心理健康公司，还没有一家上市。在您看来的话，未来中国上市的心理健康公司，会是什么样的呢？老黄：首先，目前来说的话，我觉得整个市场的需求量在这几年的话是很难支撑起一家上市公司的，当然不代表不可能。如果接下来几年，最有可能上市的公司的话，我觉得它可能有这两个方向：第一的话可能是刚需类的，片精神医疗类的一些公司；另外的话，可能一些是大众需求，一些平台型的公司会跑出来。这两个方向，我觉得可能会跑出一些上市公司。喜猫：什么样的心理健康服务是适合中国人的？老黄：我经常在谈的就是强者思维跟弱者思维，我们现在看认知度最高的：心理咨询服务。我一直觉得现在的心理咨询服务，它是一个强者思维的产品。真正会去接受心理咨询服务的人，首先他的认知一定是高的，有很好的支付能力，并且他是自我驱动去解决问题的这些人。国内像这样的强者的话，我觉得是少数的。那有没有一些产品是针对弱者思维的？这两个产品，有个非常大的特点。我一般会把这种强者思维的产品，比喻成一艘船，船的话就是要把一个人从苦难的一边渡到幸福的一边，其实这个船能装下的人很少。那我刚才说的话：我能不能去做一些弱者思维的一个产品？弱者思维的产品的话，它就像一座桥，能上桥的人他不需要那么大的能力，也可能说一次性就能通过很多很多的人。其实在我们中国的历史上，我觉得有一个非常非常出名的弱者思维的产品经理，他是把一个完全强者思维的产品做成了一个弱者思维的产品。这个人我们大家可能都知道，就是六祖慧能。在六祖慧能之前，佛教跟佛学其实是士大夫一层的人玩的一个领域。大家都知道，慧能他不识字，他就是把佛教做到了每个人都能去读，都能去体验的这样的一个产品。其实，心理学在这个时代，也需要像慧能这样的一个产品经理，或者这样的团队，把它从强者思维做成一个弱者思维的产品，让更多的人能去体验它，能接受它，在生活中能使用它。我觉得现在的话，可能这是中国目前来说最需要的一些东西。因为中国人太多了，大家对心理学的认知还是偏低的，支付能力也有限。喜猫：你说过的那句话特别温暖啊，就是壹心理是你写给世界的一封情书。那对于你来说的话，你想把壹心理做成一家什么样的公司？老黄：壹心理是一家为大众跟机构的心理问题提供解决方案的一个公司。当大众可能某些方面出了一些问题，或者说企业、学校的这些孩子出什么问题，我能不能提供一个很好的解决方案，去解决他们内心的问题？当然，可能每个阶段，我们看到的大众的需求是不一样的，我们提供的解决方案也是不一样的。在目前来说，壹心理想要做成什么样的公司？就是我们要去解决现在可能10万、20万还活跃的这种心理咨询师的问题。现在任何一家传统的心理公司，或者现在线上的互联网平台，都没有办法解决这20万心理咨询师的就业问题。可能一个心理机构，它只能解决几十个心理咨询师，了不起可能就100个心理咨询师。其他的这种线上平台，了不起就解决一两千的心理咨询师的就业问题。但目前来说，是没有一家心理学的公司能解决这20万心理咨询师的就业问题。壹心理目前我最想要去做的一件事情，是希望搭建一座桥梁，就刚才说的弱者思维的这种产品和服务，让这20万人能充分去服务大众。喜猫：在您看来的话，想要合作的伙伴或者说员工是什么样的呢？老黄：我喜欢的小伙伴的话，第一个就是要专业，第二的话我觉得是开放。专业的话，就是你一定要在自己的专业上是有足够的高度。另外一方面的话，我觉得我们不是在把传统的服务做到线上，而是要去探索一些新的产品和服务，这样的话我们就要足够地开放。只有足够专业，我们才能拥抱心理学；足够开放的话，我觉得我们能拥抱时代。这两者，我觉得缺一个都好像不太可能。喜猫：最后一个问题吧。因为您也创业十多年了，创业至今的话，你做过哪些难但是又正确的事情？老黄：我们一直在做的，就是一件正确而难的事情。对创业来说，最大的一个禁忌就是你不all in。比如说，我们现在的话，可能应该all in到心理咨询这个业务上。但就像我刚才说的，我一直不认为，像现在的一对一的心理咨询它就是行业的终局。我不这么认为。这样就会很尴尬了，一方面你要在已有的这种心理咨询服务上去探索，另外一方面你要分一些精力去探索到底适合中国人的心理服务是什么。对我也好，对团队也好，他的精力就分散了，没有all in在一件事情上。比如说我们做了心理咨询，后面IF实验室还做了一些实物的产品，比如我们之前说的增加安全感的被子，然后后面我们又做了正念冥想，就是冥想星球这样的一个产品。在目前呢，我们也还在探索那个弱者思维的产品到底是什么。其实这对创业来说，是一个大忌。但对这个行业来说，我觉得一方面我们在心理咨询上要去给行业提供专业、靠谱的心理咨询服务，另外一方面，我们还是要持续去探索，中国大众到底需要什么样的心理学产品。这可能是我这么多年一直在做的一件正确而难的事情吧。喜猫：刚才的访谈的话，也带给了我们很多新的点。包括就是：强者思维、心理健康服务怎么科普下去。你举的那个例子我觉得特别深刻，就是慧能把佛教传播出去，作为一个文盲能够让现在每个老百姓所说的话里面都含有佛教的语言，我觉得这是一个特别伟大的事情。如果说在大家的日常生活中，也能用上心理学这些词汇的话，我觉得这未来是一个特别可期的一件事情。其实今天的一个分享，也不仅是关于壹心理的，更多是关于行业的一个分享。老黄也给了我们一些新的视角，我特别感谢今天能够有这样一个专访。老黄：谢谢猫叔，谢谢大家。作者简介：喜猫，本文转载自微信公众号：心榜（ID：psy），200 万心理工作者的从业指南 。

作者未开启鲸币认证

0

打赏(0)