腮腺炎可导致患者耳垂下方出现疼痛现象，还可伴有肿块的形成。同时，患者在张口或者在咀嚼食物时，局部疼痛非常明显，属于病毒感染导致的病变，建议患者进行抗病毒治疗。淋巴炎症是淋巴结受到细菌感染所引起的病变，局部可出现疼痛、淋巴结肿大等症状，患者需用抗生素进行抗感染治疗。