C-IQ的神经性解释 ： 当恐惧出现时，大脑的原始区域会发挥作用，释放出皮质醇和儿茶酚胺——这是人体在情绪或者身体处于压力状态下分泌的荷尔蒙。这些化学物质会关闭前额皮质的功能。前额皮质能够保证复杂战略、信任、整合等战略性思考。反之，你会停止思考，进入迟钝或者防御的状态，不会对人或形势做出积极而且有创造力的反应。与此相反，感激和信任可将皮质醇的影响降到最小，它所产生连接激素即缩宫素能扩散至全脑——增强我们发表言论的能力以及与他人合作的能力，从而共创成功。

三个阶段的对话

当我们通过信任的角度看世界时，我们会打开心扉，去建立联系，去倾听他人；也会去分享、去发现、去参与建立信任的活动——我们会发展出与他人合作的各种方式。我们可以清楚地表达心中的想法，这种表达能够通过对话得到加强——我们变得高效、容易成长，并能与他人一起进行创作。我将这个状态称为第三阶段对话。

如果我们处于第一阶段对话，我们的注意力会更多地放在把我们的想法告诉别人；如果我们处于第二阶段，我们会更多地向别人兜售我们的信念；如果我们处于第三阶段，我们会放开自己去学习，参与到共同创造的行动中，并自由地去影响他人。我们会将自我扔掉，专注于创造双赢的局面；调整、随机应变、接受那些有利的影响，并且愿意改变我们的想法。大部分的时候，我们将评价最小化，将感激最大化，也帮助别人每天在工作中发挥最好的状态。

当我们处于第三阶段对话时，我们是从信任的角度看世界，我们会打开心扉分享心中的想法，并倾听别人的想法；我们有勇气朝前迈步、发出自己的声音，也能够与他人合作、为他们发出声音。我们为了共同的成功合作、协调、一同创造。

编辑：陶媛