当患者耳垂下面长了一个硬疙瘩，一碰就疼，出现这种情况了，我们应该考虑很有可能是患者出现淋巴结增生，除此之外，还可能是因为皮脂腺囊肿所导致的。针对这种情况，建议患者要及时的进行外部的消炎，可以使用双氧水冲洗，进行消毒。同时，还可以涂抹红霉素软膏，进行治疗。在口服药物上面，建议患者可以通过口服头孢。阿莫西林等抗生素进行治疗。在饮食上要注意清淡饮食，同时要保证睡眠，多锻炼提高自己的免疫力，从而对疾病起到缓解的作用。