建议最好去医院就诊，如果有明确的过敏原可以服用抗组胺药缓解过敏症状，局部瘙痒严重的也可以涂抹炉甘石洗剂止痒。如果是病毒等病原菌引起的，具有一定传染性，在做好隔离措施情况下要积极对症治疗。脖子瘙痒有红疹，有可能是过敏引起的，也有可能是病毒或者其他病原菌感染引起的。