对于额头凉、身上热的患者，如果体温超过37度，就提示有发烧的情况。此时应该加强对症支持处理，注意保暖，避免受凉，适当补充水分。同时，多吃富含维生素的食物，如新鲜蔬菜和水果。如果是流感引起的发烧，伴有全身肌肉酸痛、乏力的表现，应该注意休息，可以服用抗病毒药物进行治疗，如奥司他韦胶囊。