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沟通要懂心理学pdf电子书版本下载

图书介绍

沟通要懂心理学pdf电子书版本下载

  • 陈骞编著 著
  • 出版社: 北京:北京理工大学出版社
  • ISBN:9787564094232
  • 出版时间:2014
  • 标注页数:248页
  • 文件大小:27MB
  • 文件页数:258页
  • 主题词:心理交往-通俗读物

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图书目录

第一章 注重细节,打造最佳第一印象2

人人都会“以貌取人”2

如何打造自己的好印象3

人际吸引的秘密7

衣柜里的成功秘密9

打造适合自己的发型12

“妆”出自己的独特魅力14

好的表情为你加分17

微笑能演绎内心的风景20

迎合对方的兴趣22

站立姿势有讲究24

坐姿中的趣味心理28

走路姿势透露的信息31

头部动作能够传递信息34

注意手上的细微动作37

心理测试:你给别人的第一印象如何41

第二章 做事讨喜,让人立刻接纳你46

神奇的互相吸引法则46

主动和别人交流48

有时你要反其道而行51

心理互补定律52

随时叫出对方的姓名54

做一个真诚的人56

宽容对待身边的人和事58

雪中送炭最能打动人61

把自己当作泥土63

“自己人效应”66

悦纳对方,包容他人68

关心也要把握分寸71

多做一些换位思考73

认同对方的不足75

不忘照顾朋友的面子78

安慰胜于出谋划策79

心理测试:你是个受欢迎的人吗81

第三章 巧妙谈吐,展示独特魅力86

逆耳的忠言何必说86

赞美满足对方的心理88

见什么人说什么话91

不做无意义的道歉94

如何让对方产生亲近感96

如何让一头驴喝水98

巧用激将法100

人际关系中的鲇鱼效应102

不可忽略的心理满足104

提高他人的心理预期106

激励中的“反馈效应”108

心理测试:你的人际问题处理能力111

第四章 少说多听,缔造良好关系116

认真倾听是一种修养116

给对方话语权119

表现出诚恳和认真121

避免打断他人的谈话123

让别人把话说完125

如何听出弦外之音128

肯定对方的观点129

说者无心,听者有意131

心理测试:你是否善于交际133

第五章 直言有讳,有话好好说138

话不可说得太直138

如何讨论尖锐的话题140

良药不苦口142

天真式的幽默145

鼓励比斥责更有效148

表达不满要注意方式150

遭遇尴尬时巧妙圆场152

礼尚往来的奥秘154

将好话放到背后去说157

心理测试:你的人际关系如何159

第六章 说服有术,动之以情晓之以理162

注重气氛的营造162

说服是“招安”不是“劝降”164

抓住利害的关键点167

以理服人,以情感人169

让对方不知不觉跟着你走172

软刀子往往更扎人176

妙用激将,改变对方主意179

冷言与暖语并用182

无形的请求更能让人接受184

心理测试:你会如何处理交际难题187

第七章 周全做人,消除不良印象190

近因效应及其负面影响190

晕轮效应的副作用192

避免不利的首因效应194

社交中的病态心理196

弹性自尊的“度”198

给人好处切莫自居200

强出风头易成众矢之的202

自吹自擂没好处203

感情投资别过度205

遇人不可全抛一片心207

不要意气用事210

心理测试:你的人际交往圆滑度212

第八章 掌握距离,与人交往要有度216

正确定位彼此的距离216

真正的朋友要“对等”217

刺猬法则——心理距离效应219

距离产生美222

安全距离的把握225

合理运用登门槛效应227

好朋友也要保持距离229

若即若离最相宜231

尊重他人的隐私233

分享秘密要得到对方首肯235

有些秘密不要透露236

人际空间——请保持距离238

坦诚相见也要有“度”239

避开让对方生厌的话题241

不讲容易触碰暗礁的“话”243

心理测试:你的人际关系好吗245

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