图书介绍
沟通心理学 把话说到点子上pdf电子书版本下载
- 冠诚著 著
- 出版社： 郑州：郑州大学出版社
- ISBN：9787564548988
- 出版时间：2018
- 标注页数：218页
- 文件大小：18MB
- 文件页数：226页
- 主题词：心理交往－通俗读物
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图书目录
第一章 会说才会赢1
一、许多人说了一辈子话，没几句话说到点子上2
二、说话能力决定事业高度9
三、“谈”情“说”爱，说出你的幸福14
第二章 把话说到点子上，并不是难事21
一、心态稳定，才能超水平发挥22
二、话不在于多，而在于精32
三、腹有“诗书”，言之有物44
四、红花还需绿叶配51
第三章 使对方对你产生好感63
一、说话谦和有礼才会受欢迎64
二、在言谈话语间表现出你的真诚75
三、人人都会记住和接近幽默风趣之人80
四、含蓄，中国式情感交流的主调93
五、如何与陌生人畅谈102
第四章 承认并顺从别人的意愿113
一、专心地倾听对方说话114
二、少一点指责和争论120
三、赞美是会说话的重要标志129
四、在适当的时候主动低头137
第五章 要有鲜明的立场145
一、学会寻找拒绝的理由146
二、学会适当地反击以保护自己154
三、如何在谈判中占得先机159
四、掌握突发事件中的说话方法163
第六章 说服人如春风化雨173
一、多摆事实，以理服人174
二、以理为先，以情动人182
三、正面说服，不如侧面引导188
第七章 准确把握说与不说的分寸201
一、不可哪壶不开提哪壶202
二、实话未必一定要实说209
三、说话要符合自己的身份212
