面神经炎往往是由于病毒感染或者面部受凉引起，比如在寒冷季节出门前没有做好防护措施，面部或者颈部被凉风吹就可以导致面神经炎或者面神经瘫痪。神经受寒以后传导功能被阻断，如果长时间神经细胞就会发生变性，甚至坏死，导致神经炎发生，可以出现神经支配部位感觉异常。需要在医生指导下给予神经营养药物，比如服用甲骨胺或者复合B族维生素，局部热敷。