新生儿正常的体温范围是36。5摄氏度到37。5摄氏度之间，所以38度体温是不正常的，属于低热。这时要寻找体温高原因，看是否为穿得太厚、环境温度过高所导致，还是疾病原因引起，最常见的疾病是感染。遇到新生儿体温高，家长 不能大意，要及时就诊。