严重口腔溃疡只经过严格的内科治疗后，溃疡仍不能愈合，临床症状持续存在或者反复发作，以至于影响患者的日常生活与工作。病因包括多种刺激或者创伤感染引发的黏膜良性病损，口腔唇、颊、软腭或齿龈等处粘膜发生单个或多个大小不等的圆形或椭圆形溃疡，表面覆盖灰白色、黄色假膜，中央凹陷边界清楚，周围粘膜红而微肿，局部疼痛。此外，不排除是癌性溃疡的可能性，应尽早到口腔科就诊。