一般我们判断耳屎是否对人的身体有所影响，要看耳屎是否在耳道内堵住了整个外耳道或者是内耳道。如果确实有这样的情况发生，那这时不管是硬耳屎还是什么样的耳道内分泌物，都应该及时的去取出。如果说有硬耳屎但是并没有导致非常大的影响，没有出现耳鸣听力下降耳闷等情况，这种情况是可以不用理会的；如果确实有其他的症状并且让患者有所不适，我们建议患者应该及时到当地的三甲医院去进行检查，也可以在家用5%的碳酸氢钠滴到耳朵里边软化耳屎，软化后两三天可以用生理盐水冲洗耳道、或者去医院用吸引器吸出来。