图书介绍
攻心为上 消费心理妙用pdf电子书版本下载
- 芮明杰著 著
- 出版社： 广州：广东教育出版社
- ISBN：7540632402
- 出版时间：1996
- 标注页数：161页
- 文件大小：11MB
- 文件页数：168页
- 主题词：消费心理学
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图书目录
一、攻心——消费定势创设1
一则寓言2
不争之争5
心战面面观10
二、千人千面千求——识别消费者心理16
白马非马17
九九归一22
独取一瓢27
三、解开心中千千结——消费动机与商品设计31
动机确定32
丑也为美35
创造动力42
四、品贵名重——消费知觉与商品命名47
引导知觉48
名与心理52
月下推敲56
投其所好61
五、时尚与从众——消费行为诱发65
购买行为66
流行色的启示71
循循善诱76
六、突破心理防线——消费者的价格障碍81
心中有杆秤82
高而无“斩”之实88
低而无“劣”之名93
七、情人眼里出西施——消费者态度加深98
宠爱有加99
美不胜收105
信义昭明111
八、温馨的色彩——消费环境创设117
辉煌之观118
温馨空间设计125
色丽不眩128
九、沟通你我的心灵——消费鼓励与推销133
此人何人134
见风测雨138
心灵需点通143
十、不变之变——消费之后设计148
开门揖客149
顾客应上坐153
安心无愧159
